Münze Österreich - spart euch die Nerven, bestellt wo anders.

[Goldsegen]

Bitte nur diese eine Frage in einem Satz beantworten.
Wenn jemand heute bei MÖ eine Bestellung aufgibt, was für eine Erwartung hat er bezüglich, der auf der Webseite angegebenen Lieferzeit?

Woran scheitert es bei dir?
Kannst du nicht lesen?
Kannst du das Gelesene nicht verstehen?
Willst du nicht verstehen?

Ok, in einem Satz, in einfachen Worten, extra für dich langsam geschrieben:

Wenn ich heute bei MÖ bestelle, erwarte ich die Lieferung in einigen Wochen.

[Salami6]

Bitte nur diese eine Frage in einem Satz beantworten.
Wenn jemand heute bei MÖ eine Bestellung aufgibt, was für eine Erwartung hat er bezüglich, der auf der Webseite angegebenen Lieferzeit?

Woran scheitert es bei dir?
Kannst du nicht lesen?
Kannst du das Gelesene nicht verstehen?
Willst du nicht verstehen?

Ok, in einem Satz, in einfachen Worten, extra für dich langsam geschrieben:

Wenn ich heute bei MÖ bestelle, erwarte ich die Lieferung in einigen Wochen.

Wenn ich heute einen Philharmoniker bei einem deutschen Händler bestelle steht in 1 Woche der Postbote vor der Tür.
Wenn ich bei der Münze Österreich bestelle dauert das 2 Monate.
Beim Kauf von Edelmetallen die per Vorkasse bezahlt werden sind Lieferzeiten länger als 14 Tagen nicht akzeptabel,egal wer sie liefert.

[Klecks]

Wenn ich heute einen Philharmoniker bei einem deutschen Händler bestelle steht in 1 Woche der Postbote vor der Tür.
Wenn ich bei der Münze Österreich bestelle dauert das 2 Monate.
Beim Kauf von Edelmetallen die per Vorkasse bezahlt werden sind Lieferzeiten länger als 14 Tagen nicht akzeptabel,egal wer sie liefert.

Da hast du grundsätzlich ja Recht. Allerdings sind die Postprobleme in Österreich (die übrigens nicht nur die MÖ betreffen sondern so gut wie ALLE Warensendungen) nicht erst seit fünf Minuten bekannt. Wenn jemand trotz der bekannten Verzögerungen dort bestellt weil halt gerade der Preis so geil ist, der braucht hinterher nicht über die Versanddauer motzen.

Das ist exakt das gleiche, das man derzeit auch bei den Amazon- und Ebaybewertungen nachverfolgen kann: Da wird direkt beim Chinesen in Hanwei bestellt weil der zwofufzig billiger ist als der deutsche Anbieter und hinterher wird gemeckert wie blöd weil der Versand 8 Wochen gedauert hat.

[Waschmaschine]

Die Münze Österreich könnte schon einen kleinen Hinweis über derzeitige Lage, Lieferprobleme des Logistikpartners / Versandhinweise, sowie einen allgemeinen Pandemiehinweis auf der Startseite ihrer Homepage veröffentlichen.
Dies dürfte auch in deren eigenem Interesse sein um den Ungemach Vieler und die Nachfrageflut bei ausbleibenden Lieferungen zu bremsen.
Dort steht diesbzgl. nichts. Sind die staatlich? Dann würde ich es gar "verstehen"...

Andere Händler tun dies derzeit auch.

[goldcollector]

Dort steht diesbzgl. nichts. Sind die staatlich? Dann würde ich es gar "verstehen"...




Selbstverständlich ist die Münze Österreich in letzter Instanz staatlich. Sie ist eine 100%ige Tochter der Österreichischen Nationalbank (vergleichbar der Deutschen Bundesbank) und Teil des Euro-Systems.

Da letztendlich der österreichische Staat dahintersteht kann man wohl den Geschäften der Münze Österreich voll vertrauen.

[Oliver]

Na dann ist ja alles gut

[Waschmaschine]

Mir gings nicht um das Vertrauen, sondern um die Flexibilität / Umsetzung einfachster Dinge, Selbstverständlichkeiten, in diesem Fall einer Verlautbarung, wie sie im privaten Handel selbstverständlich ist.
Und dann "verstehe" ich halt, das dort diesbzgl. nichts steht...Die Bürokratie in ihrem Lauf...
Für so eine Verlautbarung auf der Homepage brauchts dann halt für sowas, Vorschlag erwähnen, weiterleiten an zuständige Stelle, mit Zuständigkeit, absegnen lassen, Prüfung, Gegenprüfung....irgendwann zu agieren / umzusetzen...etc...

[Klecks]

Da letztendlich der österreichische Staat dahintersteht kann man wohl den Geschäften der Münze Österreich voll vertrauen.

Finde den Fehler

[TimmThaler]

Dass es in Österreich Probleme mit der Post gibt, weil 2 von 7 Paketen in einem coronabetroffenen, zwischenzeitlich stillgelegten Verteilzentrum festhängen, ist seit Mitte Mai pressebekannt.

Probleme hatten die Kunden (wie ich) die Anfang April bestellten, dann coronabedingt auf Ende April, Anfang Mai vertröstet wurden, und dann zusätzlich und unvorhersehbar in die Postpaket-Coronafalle tappten.

Seit April haben aber alle Versender Probleme, mehr oder weniger starke. MÖ produziert selbst, hat aber auch Kapazitätsgrenzen.

Und MÖ ist staatlich, hat also im Gegensatz zu privaten Händlern den Vorteil, dass es erst dann schief gehen könnte wenn der österreichische Staat hopps geht, womit ich kurzfristig nicht rechne.

Daher halte ich, was die letztliche bürokratische Sicherheit dass auch geliefert wird angeht, MÖ für eher im oberen, sicheren Bereich rangierend, was bei Vorkasse ja ein wichtiger Fakt ist, zumal es bei Gold um erhebliche Summen geht. Nur der Zeitraum ist eben länger als bei einem sehr schnellen, gut organisierten privaten Händler.

[sense01]

Ich bekam heute Mail von MÖ. Man versendet nach D in Zukunft mit UPS.
VG

[Amenhotep IV]

Eine entsprechende E- Mail habe ich heute ebenfalls erhalten.
Bleibt zu hoffen, dass damit nun die Pannen der letzten Wochen ein Ende haben.

[kpl]

Ich habe schon letzte Woche diese Info von der MÖ telefonisch erhalten.
Die Beschwerden seien so massiv gewesen, dass Ihnen keine andere
Wahl blieb. Diese Regelung gilt nur für Sendungen nach Deutschland
und ins weitere Ausland. Die Österreicher dürfen sich weiterhin mit
der österreichischen Post rumschlagen.
Meine letzte Bestellung vom 30.4.20 (!) ist gestern nach 8 Wochen bei
mir angekommen...